E-commerce i konsumenci
Utrzymanie sklepów internetowych i usług skierowanych do konsumentów po właściwej stronie prawa ochrony konsumentów. Sporządzamy regulaminy, polityki zwrotów i informacje widoczne dla klientów oraz dostosowujemy je do przepisów o sprzedaży na odległość i niedozwolonych postanowieniach. Zakres prac obejmuje zarówno witrynę sklepu, jak i stojące za nią obowiązki zaplecza.
Co obejmuje
- Regulaminy sklepu internetowego i umowy z konsumentami
- Zgodność w zakresie sprzedaży na odległość i prawa odstąpienia
- Obowiązki informacyjne przedkontraktowe
- Procedury zwrotów, reklamacji i rękojmi
- Przegląd niedozwolonych postanowień umownych
- Przejrzystość cen i zgodność z dyrektywą Omnibus
- Kredyt konsumencki i sprzedaż ratalna
- Zasady subskrypcji i automatycznego odnawiania
- Obowiązki w zakresie bezpieczeństwa produktów i oznakowania
- Zasady marketingu, promocji i konkursów z nagrodami
- Konsumenckie przepisy o treściach cyfrowych i usługach cyfrowych
- Warunki dla sprzedawców na marketplace i umowy platformowe
- Dokumentacja gwarancji i obsługi posprzedażowej
- Rozwiązywanie sporów konsumenckich i obsługa ADR/ODR
Więcej w Prawo
- Zgodność z regulacjami dotyczącymi AI→
- Ochrona danych i prywatność→
- Cyberbezpieczeństwo i NIS2→
- Usługi cyfrowe (DSA i DMA)→
- Blockchain, kryptowaluty i aktywa cyfrowe→
- Licencjonowanie FinTech i usług płatniczych→
- AML i compliance→
- Własność intelektualna→
- Umowy IT i technologiczne→
- Media, telekomunikacja i treści→
- Prawo korporacyjne i handlowe→
- Fuzje i przejęcia→
- Private Equity i Venture Capital→
- Startupy i scale-upy→
- Bankowość i finanse→
- Rynki kapitałowe→
- Prawo pracy i HR→
- Imigracja i globalna mobilność→
- Rozwiązywanie sporów i postępowania sądowe→
- Regulacje i compliance→
- Nieruchomości i budownictwo→