E-commerce e consumatori
Mantenere i negozi online e i servizi rivolti ai consumatori dal lato giusto del diritto della tutela del consumatore. Redigiamo i termini, le politiche di reso e le informative che i clienti vedono, allineandoli alle norme sulla vendita a distanza e sulle clausole vessatorie. Il lavoro copre sia la vetrina sia gli obblighi di back-end che le stanno dietro.
Cosa comprende
- Termini e condizioni del negozio online e contratti con i consumatori
- Conformita in materia di vendita a distanza e diritto di recesso
- Obblighi di informazione precontrattuale e disclosure
- Procedure di reso, reclami e garanzia (rekojmia)
- Revisione delle clausole contrattuali vessatorie
- Trasparenza dei prezzi e conformita alla Direttiva Omnibus
- Accordi di credito al consumo e pagamento rateale
- Norme su abbonamenti e rinnovo automatico
- Obblighi di sicurezza ed etichettatura dei prodotti
- Norme su marketing, promozioni e concorsi a premi
- Norme a tutela dei consumatori per contenuti e servizi digitali
- Termini per i venditori sui marketplace e accordi con le piattaforme
- Documentazione di garanzia e assistenza post-vendita
- Risoluzione delle controversie con i consumatori e gestione ADR/ODR
Altro in Legale
- Conformità normativa in materia di AI→
- Protezione dei dati e privacy→
- Cybersicurezza e NIS2→
- Servizi digitali (DSA e DMA)→
- Blockchain, cripto e attività digitali→
- Licenze FinTech e pagamenti→
- AML e compliance→
- Proprietà intellettuale→
- Contratti IT e tecnologici→
- Media, telecomunicazioni e contenuti→
- Societario e commerciale→
- Fusioni e acquisizioni→
- Private Equity e Venture Capital→
- Startup e scale-up→
- Banche e finanza→
- Mercati dei capitali→
- Lavoro e risorse umane→
- Immigrazione e mobilità internazionale→
- Risoluzione delle controversie e contenzioso→
- Regolamentazione e compliance→
- Immobiliare ed edilizia→