Gestión del cambio
Ayudamos a que las personas se muevan con el cambio en lugar de resistirse a él, para que las transformaciones den resultados de verdad. El trabajo cubre cómo se planifica, se comunica y se afianza el cambio, con atención a los grupos de interés que pueden hacerlo triunfar o fracasar. Esto importa allí donde se introducen nuevos sistemas, estructuras o formas de trabajar, tanto en organizaciones digitales como tradicionales.
Qué incluye
- Estrategia y enfoque del cambio
- Evaluación del impacto y la preparación para el cambio
- Mapeo de grupos de interés y planes de participación
- Estrategia de comunicación y mensaje
- Alineación del patrocinador y del liderazgo
- Análisis de necesidades de formación y su impartición
- Redes de agentes del cambio
- Gestión de la resistencia y bucles de retroalimentación
- Seguimiento de la adopción y el cambio de comportamiento
- Nuevas formas de trabajar y afianzamiento de procesos
- Preparación para el cambio y apoyo en la puesta en marcha
- Planificación del refuerzo y la sostenibilidad
- Programas de cambio de cultura y de mentalidad
- Revisión de la adopción posterior al cambio
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