Mejora del rendimiento
Elevamos las cifras que importan, ya sea el margen, el rendimiento o la calidad del servicio, y nos aseguramos de que las mejoras se mantengan. El trabajo comienza con un diagnóstico para encontrar dónde se está fugando el valor, y luego pasa a programas específicos con beneficios seguidos. Lo hacemos en las funciones comerciales y operativas de negocios de todo tipo.
Qué incluye
- Diagnóstico de desempeño y benchmarking
- Análisis de la fuga de valor y de margen
- Identificación y dimensionamiento de oportunidades de mejora
- Programas de mejora de ingresos y precios
- Mejora de costes y productividad
- Iniciativas de excelencia operativa y lean
- Mejora de la calidad del servicio y la experiencia del cliente
- Mejora del capital circulante y de la caja
- Líneas base de KPI y fijación de objetivos
- Hojas de ruta de iniciativas y responsables
- Gobernanza y seguimiento de los beneficios
- Victorias rápidas y entrega de impacto acelerado
- Desarrollo de capacidades para una mejora sostenida
- Revisión y seguimiento posteriores al programa
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