Modelo operativo y organización
Damos forma a cómo se organiza un negocio para ejecutar su estrategia, desde la estructura y los roles hasta los derechos de decisión y la gobernanza. El objetivo es una organización donde la rendición de cuentas sea clara y el trabajo fluya sin escaladas constantes. Lo hacemos para scale-ups que se formalizan tras un crecimiento rápido y para empresas mayores que se realinean en torno a nuevos productos o canales.
Qué incluye
- Diseño del modelo operativo objetivo
- Estructura organizativa y líneas de reporte
- Roles, responsabilidades y mapeo RACI
- Marcos de gobernanza y de derechos de decisión
- Revisión del ámbito de control y de los niveles jerárquicos
- Evaluación de brechas de capacidades y competencias
- Planificación de la plantilla y de la capacidad
- Diseño de la centralización y de los servicios compartidos
- Mapeo de procesos y traspasos entre equipos
- Estrategia de localización y de aprovisionamiento
- Marcos de rendición de cuentas y de desempeño
- Plan de transición y de fases del modelo operativo
- Análisis del coste de servir y de la eficiencia
- Alineación de la cultura y las formas de trabajar
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